¡Justo @Eva! El otro día tuve un caso como el que comentas, fue por teléfono y en un principio intenté escucharla y adaptarme, pero en realidad no le interesaba tanta especialización.

Sentí que buscaba algo breve. En una primera llamada le compartí una visión general y le resolví todas sus dudas que parecía que las tenía listadas. Después profundizamos en una segunda llamada. Funcionó muy bien.

Si… hay que adaptarse un poco a cada cliente.

Oye me está ayudando mucho leeros. 👍🏻

Gracias por compartir con tanto detalle.

RECONOCIMIENTO ENVIADO A: @Equipo

¡Uf y a mi también, muchas gracias! Os debo una pizza🍕, ¿quién se apunta este jueves?

Y en cuanto a estos casos de ejemplo, quizás venga bien montar alguna infografía sencilla con mensajes clave. Que incluso nos sirva como chuletas cuando nos enfrentemos a los diferentes casos.

¡Buena idea @Azucena! Yo también creo que nos ayuda a recordar buenas prácticas.

Eso sí, que no solo las tengamos en Whatsapp, yo voto por alguna versión más analógica 😄